プライバシーポリシー

当社が取得する情報

Excapeへのご連絡や当社ウェブサイトからのお問い合わせにあたって、お客様が任意でご提供くださる個人情報を取得する場合があります。取得する項目は次のとおりです。

• お名前
• 会社名または団体名
• メールアドレス
• 電話番号（ご提供いただいた場合）
• 国または地域
• 案件の種別
• 概算のご予算（任意でご提供いただいた場合）
• お問い合わせ内容またはご検討中の案件の詳細
• その他、お客様が任意でご提供くださる情報

また、お客様が当社ウェブサイトをご利用になる際に、IPアドレス、ブラウザの種類、端末情報、閲覧したページ、参照元ページ、その他のウェブサイト利用情報といった技術的な情報を自動的に取得する場合があります。

個人情報の利用目的

当社は、個人情報を次の目的で利用することがあります。

• お問い合わせやご依頼に対応するため
• 見込みのお客様、既存のお客様、パートナー、取引先、その他の業務上の関係者とやり取りを行うため
• ご依頼に応じて提案書、見積書、プロジェクト計画その他の資料を作成するため
• 当社の製品およびサービスを提供し、管理するため
• 契約上および取引上の関係を管理するため
• カスタマーサービスおよび技術サポートを提供するため
• 適切と判断される場合に、Excapeのサービス、製品、案件、イベントその他の事業活動に関する情報をご案内するため
• 当社ウェブサイト、製品、サービス、およびお客様の体験を改善するため
• ウェブサイトの利用状況および稼働状況を分析するため
• 不正行為、不適切な利用、セキュリティ上の事故その他の違法行為を防止するため
• 適用される法令および法的義務を遵守するため
• 上記の各目的に合理的に関連するその他の目的のため

当社は、法令上同意が必要とされる場合に同意を得ることなく、記載された利用目的の達成に合理的に必要な範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

クッキーおよびウェブサイト解析

当社ウェブサイトでは、サイトの機能を提供し、訪問者の利用状況を把握し、動作を改善し、利便性を高めるために、クッキーおよび類似の技術を使用する場合があります。

また、ウェブサイトに導入されている場合には、Google Analyticsなどの第三者による解析サービスや技術サービスを利用することがあります。これらのサービスは、クッキーまたは類似の技術を通じて、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、ウェブサイトの利用データなどを取得する場合があります。

クッキーは、ブラウザの設定により制限または無効にすることができます。その場合、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しないことがあります。

個人情報の共有および第三者提供

Excapeは個人情報を販売しません。次の場合を除き、個人データを第三者に開示することはありません。

• お客様の同意がある場合
• サービスの提供またはご依頼への対応に必要な場合
• 当社に代わって業務を行う委託先（ウェブホスティング、IT、通信、解析、専門家によるアドバイザリー、その他の業務支援事業者など）に対し、適切な安全管理措置を講じたうえで提供する場合
• 本プライバシーポリシーに記載の目的のために合理的に必要な範囲で、Excapeグループ内において共有する場合
• 適用される法令、規則、法的手続、または行政機関の要請により必要とされ、もしくは認められる場合
• Excape、お客様、利用者、または第三者の権利、財産、安全もしくは正当な利益を保護するために合理的に必要な場合

法令上必要とされる場合には、個人データを第三者に提供する前に、必要な同意の取得その他法令上求められる措置を行います。

個人情報の国際的な取扱い

Excapeは、日本およびアメリカ合衆国を含む国際的な事業を行っており、世界各地のお客様およびパートナーと取引しています。

そのため、Excapeにご提供いただいた個人情報は、本プライバシーポリシーに記載の目的のために必要な場合、取得された国以外の国においてアクセス、処理、または保管されることがあります。

個人データを国境を越えて移転し、または利用可能とする場合、Excapeは、日本の個人情報の保護に関する法律を含む適用される個人情報保護法令に従って当該情報を取り扱い、法令上求められる適切な保護措置を講じます。

個人情報の安全管理

Excapeは、個人情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい、滅失または不適切な利用を防ぐため、組織的、技術的および物理的に合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および委託先が適切に取り扱うよう、合理的な監督措置を講じます。

個人情報の保有期間

当社は、取得の目的の達成、適切な業務記録の保持、紛争の解決、契約の履行確保、および適用される法令上の要請への対応のために合理的に必要な期間に限り、個人情報を保有します。

個人情報が合理的に不要となった場合には、適用される法令および当社の内部規程に従い、消去その他の適切な方法で廃棄します。

個人情報に関するご請求

適用される法令に従い、Excapeが保有するお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止その他法令上認められる措置を請求することができます。

ご請求にお応えする前に、ご本人であることを確認するために必要な情報のご提供をお願いする場合があります。

個人情報に関するご請求は、以下の連絡先までお申し出ください。

第三者のウェブサイト

当社ウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。

Excapeは、第三者のウェブサイトにおける個人情報の取扱い、セキュリティ、または掲載内容について責任を負いません。外部サイトをご利用の際は、当該サイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、事業内容、ウェブサイト、技術、または適用される法令の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

改定後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、本ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じます。

お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシー、または当社による個人情報の取扱いに関するご質問・ご請求は、以下までご連絡ください。